ISSN 0236-3933. Вестник МГТУ им. Н.Э. Баумана. Сер. “Приборостроение”. 2012
49
Представленная структура является интегрирующей, способной
объединять все возможные источники информации для принятия
управленческого решения [2]. Для реализации указанных выше ин-
формационных процессов используются система мониторинга, си-
стема анализа данных, система прогнозирования ситуации, система
поддержки принятия решений.
В работе СЦ можно выделить три основных режима, которые от-
личаются интенсивностью поступления и обработки данных и сцена-
риями работы с информацией:
•
проблемный мониторинг: получение, обработка и наглядное
отображение актуальной информации от различных источников, как
в фоновом режиме, так и по запросам. Этот режим позволяет посто-
янно следить за ситуацией по выбранным критериям и выявлять воз-
никновение чрезвычайной ситуации;
•
плановое обсуждение ситуаций: запланированное коллективное
обсуждение аналитических докладов о положении дел на управляе-
мых объектах или территориях. Кроме того, возможности СЦ долж-
ны позволять обращаться за информацией в удаленные или локаль-
ные базы данных, получать сведения из внешних источников по ка-
налам связи;
•
чрезвычайный режим: оперативное принятие решений и кон-
троль их исполнения по непредвиденным, кризисным, чрезвычайным
проблемам с возможным подключением «внешних» экспертов. Эле-
менты чрезвычайного режима могут возникнуть и во время планово-
го обсуждения проблемы, и при анализе данных мониторинга.
Детализированная структура системы анализа данных и ее взаи-
модействие с информационными компонентами (рис. 2) показывает,
что для принятия решений по разнообразным ситуациям требуются
различные технологии анализа информации.
В общем случае СЦ предназначен для решения слабоструктури-
рованных проблем, которые характеризуются следующими призна-
ками «ситуационности»: неформализуемостью, неопределенностью,
нестереотипностью ситуации, взаимовлиянием множества факторов,
конфликтностью, большими объемами неявной информации, хаотич-
ностью изменения ситуации и др. [3]. Это обусловливает необходи-
мость применения интеллектуальных технологий анализа данных,
которые эффективно используются для автоматического нахождения
скрытых взаимосвязей и нелинейных зависимостей в данных, что
позволяет лучше осмысливать предметную область, повышать каче-
ство решений, принимаемых на основе анализа ее состояния. Поэто-
му структура информационно-аналитических систем СЦ должна
быть максимально гибкой, чтобы реализовывать любые процедуры
обработки и представления данных, которые могут потребоваться в
процессе анализа ситуации.